Не працює Face ID – можливі причини та їх усунення

15 Жовтня 2023

Вже довгий час компанія Apple оснащує свої смартфони системою Face ID замість сенсорної кнопки зі сканером відбитків пальців. Сенс технології полягає у скануванні особи користувача за допомогою спеціальних датчиків замість сканування відбитків пальців. Face ID дозволяє ще зручніше розблокувати смартфон, крім того, цю опцію можна використовувати при здійсненні платежів, вході в запаролені програми і т.д.

Face ID може перестати працювати на iPhone з різних причин

На жаль, як і будь-яка інша опція iPhon, розблокування обличчям може перестати нормально працювати. причини цьому можуть бути різні. Далі з ними докладніше ознайомимося та розглянемо як усунути самостійно, якщо це можливо.

Не працює Face ID

Насамперед необхідно переконатися, що скло камери Face ID не забруднене і не має механічних дефектів, тобто подряпин та тріщин. Якщо на ньому пил або бруд, акуратно протріть його і спробуйте ще раз. Якщо Face ID перестав працювати після наклеювання захисного скла, його доведеться видалити.

Іноді власники iPhone виявляють, що Face ID перестає працювати після зміни ними зовнішності, наприклад, через використання окулярів або маски. У такому випадку до налаштувань потрібно додати альтернативний зовнішній вигляд. Для цього виконайте такі дії:

  1. Перейти до налаштувань.
  2. Відкрити розділ “Face ID та код-пароль”.
  3. Виберіть “Налаштувати альтернативний зовнішній вигляд”.
  4. Слідуйте інструкціям на екрані.

Якщо вирішити проблему не вдалося, спробуйте виконати такі дії:

  • скиньте параметри Face ID. Для цього зайдіть в налаштування та перейдіть до розділу “Face ID та код-пароль”, де виберіть “Скинути Face ID”;
  • оновіть прошивку, якщо операційна версія застаріла;
  • перезавантажте смартфон;
  • заново налаштуйте Face ID.

Якщо несправність пов’язана з програмною проблемою, швидше за все вона буде усунена.

Якщо проблема виникла на апаратному рівні, необхідно звернутися за допомогою до фахівців

Апаратна поломка Face ID

Face ID є дуже складним і досить крихким пристроєм. Тому воно не зазнає механічних впливів. В результаті, користувачі часто стикаються з тим, що опція перестає працювати після падіння смартфона або ударів. Крім того, Face ID може перестати працювати в інших ситуаціях:

  • виконано некваліфікований ремонт Face ID;
  • усередину корпусу потрапила вода.

Відновити Face ID у такому випадку можуть виключно досвідчені, кваліфіковані фахівці, які мають професійне обладнання та інструмент. Тому рекомендуємо звернутися до СЦ iFix у Києві. Наші інженери виконають ремонт Face ID оперативно, за конкурентною ціною та з великою гарантією.

Читайте также:

24 Травня 2023
Minecraft стала найпопулярнішою грою у світі, а її популярність не спадає починаючи з 2009 року, коли вона з’явилася для ПК. Наприклад, у 2021 році в гру заходили 172 мільйони людей. В даний ...
19 Вересня 2023
Tik-Tok став яскравим явищем, яке увірвалося у повсякденне життя мільйонів користувачів. За популярністю він моментально випередив багато соціальних мереж. Спочатку він сприймався як жартівливий ...
15 Травня 2023
Камера завжди була однією з основних переваг iPhone, тому Apple приділяє багато уваги можливостям зйомки. Однак останніми роками так вийшло, що камера покращувалась лише на флагманських моделях. Що ж ...

    Заявка на ремонт






    Навіщо оформляти заявку?

    • Економія часу при здачі пристрою на ремонт

    • За вами буде заброньовано запчастину

    Вашу заявку успішно відправлено до відділення «Васильківська»!

    Чекайте дзвінка від менеджера для уточнення

    дати і часу звернення в сервісний центр

      Виклик кур'єра по Києву

      Заберемо ваш пристрій на ремонт

      Пн-Пт:10:00 - 18:00

      Сб-Нд:10:00 - 18:00



      Вартість послуги:

      MacBook

      iPhone

      iPad

      100 гривень в одну сторону

      iMac

      400 гривень в одну сторону

      Оплата при отриманні пристрою назад!

      Ви також можете викликати кур'єра,

      зателефонувавши по одному з номерів:

      +38 (044) 333 92 66

      +38 (067) 698 22 66

      Вашу заявку успішно відправлено!

      Чекайте дзвінка від менеджера з яким Ви

      погоджуєте зручний для Вас час і адресу.

      Вашу заявку успішно відправлено!

      Чекайте дзвінка від менеджера для уточнення

      деталей відправки через службу «Нова Пошта»