На iPhone не гасне екран при розмові – чому це відбувається і як вирішити проблему

Під час розмови, коли користувач підноситиме iPhone до вуха, дисплей повинен гаснути і блокуватися. Це необхідно для того, щоб при торканні вуха до дисплея не відбувалися ніякі неконтрольовані дії. В іншому випадку можна випадково покласти трубку, відключити мікрофон, увімкнути гучний зв’язок і т.д. Крім того, увімкнений дисплей сильніше садить батарею, яка і без того під час розмови піддається посиленому навантаженню.

Якщо під час розмови не гасне екран, це завдає багато незручностей

Але що робити, якщо Айфон не гасне під час розмови? Проблема досить поширена, тому розглянемо далі чому вона виникає і як її усунути.

Чому не гасне екран iPhone під час розмови

За блокування екрана під час розмови відповідає датчик наближення. Принцип роботи даної опції досить простий – коли датчик наближення виявляє під час дзвінка, що користувач підносить смартфон до вуха, тобто між датчиком і головою людини (або будь-якою іншою поверхнею) відстань становить лише кілька сантиметрів, він посилає сигнал операційній системі. iOS у свою чергу забезпечує вимкнення екрану.

Коли користувач прибирає від вуха Айфон, датчик наближення виявляє, що перед ним нічого немає, і екран автоматично вмикається. Звідси можна дійти невтішного висновку, що основних причин поломки може лише дві:

• апаратна — від датчика наближення не надходить сигнал операційної системи;
• програмна — ОС отримує сигнал від датчика, але не реагує на нього.

За відключення екрана під час розмови відповідає датчик наближення

Розглянемо варіанти розв’язання проблеми від простого до складного.

Не гасне екран Айфона під час розмови – що робити?

Передусім переконайтеся, що під час розмови не ввімкнено режим “Гучний зв’язок”. Якщо він увімкнений, дисплей смартфона не повинен гаснути, навіть коли ви підносите його до вуха. Що стосується будь-яких налаштувань, то їх можете не шукати, оскільки ця опція працює завжди за умовчанням. Її неможливо вимкнути у налаштуваннях.

Єдиний спосіб усунути проблему, якщо вона пов’язана з програмним збоєм, виконати такі дії:

• перезавантажте пристрій;
• За потреби оновіть iOS;
• Якщо у вас встановлена ​​бета-версія, встановіть останню актуальну iOS.

Найпоширеніші поломки датчика наближення iPhone

На жаль, у більшості випадків проблема пов’язана з апаратною поломкою, а саме:

• механічним пошкодженням датчика наближення або шлейфу. Часто це відбувається після падіння Айфону або потрапляння всередину корпусу рідини;
• неякісне складання після ремонту iPhone. У такому випадку необхідно правильно підключити датчик або замінити, якщо він був пошкоджений внаслідок некваліфікованих дій.

Несправність датчика або шлейфу легко усувається, проте займатися цим мають професіонали. Тому рекомендуємо замовляти ремонт iPhone у СЦ iFix у Києві. Наші інженери виконають діагностику вашого пристрою та оперативно повернуть йому початкову функціональність.

Непрацюючий датчик наближення необхідно замінити

Екран Айфон під час дзвінка гасне і не спалахує

Іноді власники iPhone стикаються з іншою проблемою – варто тільки підняти трубку, як екран відразу ж гасне і не вмикається доти, доки не завершиться розмова, наприклад, поки співрозмовник не завершить дзвінок. Як правило, це відбувається у таких випадках:

• неправильно наклеєно захисне скло;
• бампер закриває датчик наближення;
• на датчик наближення потрапив бруд.

Достатньо усунути причину виникнення проблеми, наприклад, зняти бампер або захисне скло, і датчик починає працювати як належить.