Владельцы новых MacBook чипом M1 жалуются на поломку экрана без видимых причин

Многие пользователи стали жаловаться на потенциально серьезную проблему, касающуюся  MacBook Air и MacBook Pro с чипом M1. Суть ее заключается в том, что дисплеи ломаются без видимых причин. Пользователи озвучили проблемы в ветке форума сообществ поддержки Apple. Все они пишут треснувших экранах недавно приобретенных ноутбуков. 

Один из пользователей пишет, что проблема возникла в одночасье «без видимой причины». Он оставил ноутбук на столе на ночь, а на следующий день, когда открыл его, на экране обнаружил две небольшие трещины справа. 

Специалисты авторизованного сервисного центра Apple заявили, что повреждение, описанное как «трещина в точке контакта», не подпадало под стандартную гарантию компании и поэтому не подлежит компенсации.  

Другим пользователям, у которых возникла аналогичная ситуация, в сервисном центре сообщили, что трещина возникла по причине куска мусора, зажатого между корпусом и дисплеем. Еще одному пользователю сообщили, что трещина в стекле образовалась из-за неправильного обращения. 

При этом сами пользователи с такими объяснениями не согласны. Они утверждают, что до закрытия дисплея на ноутбуке не было никаких крошек или другого мусора. При использовании устройства они не применяли чрезмерную силу к дисплею.  

Отметим, что в некоторых случаях Apple все же покрывает расходы на ремонт. Но большинству пользователей пришлось платить около 500 долларов со своего кармана. На вышеупомянутом форуме об этой проблеме сообщили уже около 50 человек. 

Как пишет известный инсайдер и эксперт 9to5Mac, причина растрескивания дисплея неизвестна. Некоторые предполагают, что зазор между экраном и верхней крышкой настолько мал, что даже самым маленькие частицы мусора сильно давят на ЖК-дисплей. 

Многие участники форума утверждают, что компания скрывает проблему. Но доказательств, что компания замалчивает проблему и отказывает в ремонте, конечно же нет.