На iPhone не гаснет экран при разговоре — почему это происходит и как решить проблему

Во время разговора, когда пользователь подносить iPhone к уху, дисплей должен гаснуть и блокироваться. Это необходимо для того, чтобы при касании ухом к дисплею не происходили никакие неконтролируемые действия. В противном случае можно случайно положить трубку, отключить микрофон, включить громкую связь и т.д. Кроме того, включенный дисплей сильнее садит батарею, которая и без того во время разговора подвергается усиленной нагрузке.

Если во время разговора не гаснет экран, это доставляет много неудобств

Но что делать, если Айфон не гаснет при разговоре? Проблема довольно распространенная, поэтому далее рассмотрим почему она возникает и как ее устранить.

Почему не гаснет экран iPhone во время разговора

За блокировку экрана во время разговора отвечает датчик приближения. Принцип работы данной опции довольно простой — когда датчик приближения обнаруживает во время звонка, что пользователь подносит смартфон к уху, то есть между датчиком и головой человека (или любой другой поверхностью) расстояние составляет всего несколько сантиметров, он посылает сигнал операционной системе. iOS в свою очередь обеспечивает выключение экрана.

Когда пользователь убирает от уха Айфон, датчик приближения обнаруживает, что перед ним ничего нет, и экран автоматически включается. Отсюда можно сделать вывод, что основных причин поломки может быть только две:

• аппаратная — от датчика приближения не поступает сигнал операционной системе;
• программная — ОС получает сигнал от датчика, но не реагирует на него.

За отключение экрана во время разговора отвечает датчик приближения

Рассмотрим варианты решения проблемы от простого к сложному.

Не гаснет экран Айфона во время разговора — что делать?

В первую очередь убедитесь, что во время разговора не включен режим “Громкая связь”. Если он включен, дисплей смартфона не должен гаснуть, даже когда вы подносите его к уху. Что касается каких-либо настроек, то их можете не искать, так как данная опция работает всегда по умолчанию. Ее невозможно отключить в настройках.

Единственный способ устранить проблему, если она связана с программным сбоем, выполнить следующие действия:

• перезагрузите устройство;
• При необходимости обновите iOS;
• Если у вас установлена бета-версия, установите последнюю актуальную iOS.

Самые распространенные поломки датчика приближения iPhone

К сожалению, в большинстве случаев проблема связана с аппаратной поломкой, а именно:

• механическим повреждением датчика приближения или шлейфа. Часто это происходит после падения Айфона или попадания внутрь корпуса жидкости;
• некачественная сборка после ремонта iPhone. В таком случае необходимо правильно подключить датчик или заменить, если он был поврежден в результате неквалифицированных действий.

Неисправность датчика или шлейфа легко устраняется, однако заниматься этим должны профессионалы. Поэтому рекомендуем заказывать ремонт iPhone в СЦ iFix в Киеве. Наши инженеры выполнят диагностику вашего устройство и оперативно вернут ему первоначальную функциональность.

Неработающий датчик приближения необходимо заменить

Экран Айфон во время звонка гаснет и не загорается

Иногда владельцы iPhone сталкиваются с другой проблемой — стоит только поднять трубку, как экран сразу же гаснет и не включается до тех пор, пока не завершится разговор, например, пока собеседник не завершит звонок. Как правило, это происходит в следующих случаях:

• неправильно наклеено защитное стекло;
• бампер закрывает датчик приближения;
• на датчик приближения попала грязь.

Достаточно устранить причину возникновения проблемы, например, снять бампер или защитное стекло, и датчик начинает работать как положено.